Datenschutzerklärung

Geltungsbereich
Diese Bestimmungen regeln die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website, einschließlich Besuch von Seiten, Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Rücksendungen und Kommunikation mit dem Kundenservice. Personen unter 15 Jahren dürfen die Website nicht nutzen; bereits erhobene Daten werden auf Anfrage gelöscht.

Erhobene Daten
Folgende Daten werden verarbeitet:

• Aktiv bereitgestellte Informationen: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, Bestelldaten, Zahlungsnachweise, Anfragen an den Kundenservice
• Automatisch erfasste Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Seitenaufrufe, Verweildauer
• Cookies: Einstellungen werden nur mit Zustimmung gespeichert, soweit nicht technisch notwendig

Zweck der Datenverarbeitung
Daten werden verarbeitet zur:

• Abwicklung von Bestellungen und Lieferung
• Bearbeitung von Serviceanfragen
• Kommunikation über Bestellstatus und Kundenanfragen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere Steuer- und Buchhaltung
• Verbesserung der Funktionalität und Nutzerführung der Website (berechtigtes Interesse)

Werbe- oder Marketingzwecke erfolgen nur mit ausdrücklicher Zustimmung.

Cookie-Verwendung
Technisch notwendige Cookies gewährleisten grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Benutzerstatus und Spracheinstellungen. Analyse- oder personalisierte Cookies werden nur nach Zustimmung aktiviert. Nutzer erhalten beim ersten Besuch einen Hinweis; Einstellungen können jederzeit über den Browser angepasst werden.

Datensicherheit
Daten werden verschlüsselt (TLS) übertragen und in gesicherten Systemen gespeichert. Zugriff erfolgt nur für autorisierte Personen, die regelmäßige Datenschutzschulungen erhalten. Sicherheitsprüfungen und Schwachstellenanalysen werden regelmäßig durchgeführt.

Datenweitergabe und internationale Übermittlung
Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die für Zahlungsabwicklung, Versand oder technische Leistungen notwendig sind. Bei Datenübermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln verwendet.

Speicherdauer und Vorfallmanagement
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist. Bestelldaten können bis zu fünf Jahre aufbewahrt werden, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen. Bei Datenschutzverletzungen werden betroffene Personen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen informiert und die zuständige Aufsichtsbehörde benachrichtigt.

Rechte betroffener Personen
Betroffene haben das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung oder Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf erteilter Einwilligungen, ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit vorheriger Verarbeitung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragliche Pflichten: Bestellungen und Serviceleistungen
• Gesetzliche Pflichten: Steuer- und Buchhaltung
• Einwilligung: z. B. nicht notwendige Cookies oder Newsletter
• Berechtigtes Interesse: Systemsicherheit, Betrugsprävention, Optimierung der Website

Daten von Minderjährigen
Es werden keine Daten gezielt von Personen unter 15 Jahren erhoben. Falls Daten dennoch erfasst werden, werden sie unverzüglich gelöscht. Erziehungsberechtigte können eine Berichtigung oder Entfernung der Daten veranlassen.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Diese Bestimmungen treten mit Veröffentlichung in Kraft. Änderungen werden auf der Website oder per E-Mail bekannt gegeben. Nutzer sollten regelmäßig die aktuelle Version prüfen.